Entender el comportamiento del cliente en el establecimiento: Cliente Shopper y cliente Buyer
Dirigido a profesionales que quieran entender el comportamiento comercial de sus clientes para adelantarse a sus necesidades comerciales ofreciéndoles lo que esperan.
Cursos de merchandising. El cliente.
A cada alumno se le entregará:
– Manual de la especialidad que trate el curso.
– Memoria USB con las imágenes que se han explicado durante las clases.
– Material para realizar prácticas en taller: Atrezzo, colorimetría, etc.
Los cursos de merchandising tendrán un mínimo de 5 alumnos.
Contenidos
1. Definición cliente Shopper.
2. Merchandising de entrada.
3. Definición de cliente Buyer.
4. Merchandising de salida.
Duración
5 horas.